LLM и NLP
Применяем большие языковые модели для понимания запросов клиентов: от свободного текста до готовой корзины заказа.
AI · LLM · Foodtech · B2B · Вся Россия
Искусственный интеллект,
который принимает заказы
Silver Soft создаёт ИИ-платформы для бизнеса. Наш foodtech-проект Feemer помогает сетям заведений и технологическим партнёрам запускать интеллектуальные каналы заказов и автоматизировать коммуникацию с клиентами.
LLM
собственная экспертиза в языковых моделях
24/7
приём заказов без нагрузки на персонал
B2B
агрегаторская модель для заведений питания
RU
масштабирование на всю Россию
01
Технологическая компания с фокусом на ИИ
Silver Soft разрабатывает ИИ-решения для реальных бизнес-сценариев. Основная экспертиза — большие языковые модели, обработка естественного языка, компьютерное зрение, чат-боты и веб-приложения.
Чат-боты
Проектируем и запускаем ботов для приёма заказов, поддержки и сбора обратной связи в мессенджерах.
Веб-приложения
Создаём быстрые веб-приложения для оформления заказов и административные панели для управления бизнесом.
Компьютерное зрение
Отдельное направление экспертизы — задачи распознавания и анализа изображений для бизнес-процессов.
02
Feemer — foodtech-платформа и агрегатор
Feemer позволяет пользователям оформлять и оплачивать заказы в заведениях питания через чат-бота или веб-приложение. Клиент выбирает блюда, оплачивает заказ и получает его в заведении без лишнего ожидания.
Канал заказов под ключ
Чат-бот и веб-приложение с меню, корзиной, оплатой и статусами заказа — без разработки на стороне заведения.
Агрегаторская модель
Платформа принимает оплату от клиента, обеспечивает цифровой сценарий заказа и перечисляет средства заведению-партнёру.
Для любого формата
Сети заведений, кафе, рестораны, кофейни, фастфуд, стритфуд и другие foodtech-проекты по всей России.
Администрирование
Панели управления заказами, меню, заведениями и пользовательскими сценариями в едином интерфейсе.
03
Как работает агрегаторская модель
Прозрачный цикл: от сообщения клиента до расчёта с заведением.
-
1
Заказ
Пользователь оформляет заказ через чат-бота или веб-приложение — обычным сообщением или через меню.
-
2
Оплата
Клиент оплачивает заказ через платформу. Деньги поступают на сторону Feemer.
-
3
Передача заказа
Заведение мгновенно получает заказ в свою систему и начинает приготовление.
-
4
Инфраструктура
Feemer обеспечивает цифровой сценарий: статусы, уведомления, обратную связь, аналитику.
-
5
Расчёты
Платформа перечисляет средства ресторану или заведению-партнёру по агрегаторской модели.
04
ИИ-возможности платформы
Мы используем ИИ там, где он напрямую влияет на продажи, скорость обслуживания и качество сервиса.
Распознавание заказа из сообщения
Клиент пишет обычным языком: «Хочу две шаурмы с сыром, одну без лука и морс». Система определяет позиции, количество и модификаторы — и собирает корзину автоматически.
Классификация обратной связи
ИИ анализирует ответы клиентов: выделяет жалобы, положительные отзывы, предложения, проблемы с качеством еды, скоростью обслуживания или работой персонала.
Гибкие маршруты клиента
Сценарии внутри бота или веб-приложения адаптируются под конкретное заведение, тип клиента, заказ, обратную связь и бизнес-правила.
Работа с изображениями
Отдельное направление экспертизы Silver Soft — компьютерное зрение и анализ изображений для прикладных бизнес-задач.
05
Кому подходит платформа
Сетям заведений питания
- Новый канал заказов без затрат на собственную разработку
- Автоматизация приёма заказов и коммуникации с клиентами
- Снижение нагрузки на персонал и ускорение обслуживания
- Аналитика заказов и обратной связи по каждой точке
- Единые сценарии для всей сети с локальной настройкой
- Масштабирование на новые города и форматы
Технологическим партнёрам
- Совместная разработка foodtech-продуктов и сервисов
- Интеграции с платёжными сервисами и внутренними системами
- Внедрение LLM и ИИ-модулей в существующие продукты
- Подключение заведений и сервисов к агрегаторской модели
- API и техническая поддержка интеграций
- Опыт реальных B2B-внедрений
06
Почему Silver Soft
01
Собственная ИИ-экспертиза. LLM, NLP и обработка сообщений — ядро компании, а не подрядная задача.
02
Скорость запуска. Готовая платформа: заведение подключается без долгой разработки.
03
Агрегаторская модель. Дополнительный канал продаж и расчёты через платформу.
04
Заказ человеческим языком. Клиенту не нужно «учиться» пользоваться ботом.
05
Меньше нагрузки на персонал. Рутинные заказы и вопросы обрабатывает ИИ.
06
Гибкость сценариев. Быстрая адаптация под разные сети, форматы и бизнес-правила.
07
Интеграции. Платёжные сервисы, внутренние системы заведений, внешние сервисы.
08
Современный интерфейс. Технологичный UX для клиентов и администраторов.
09
Масштабируемость. Архитектура рассчитана на работу по всей России.
07
Сценарии применения
Типовые конфигурации платформы под разные форматы бизнеса.
Разгрузка кассы в часы пик
Клиенты заказывают через бота заранее и забирают без очереди. ИИ распознаёт заказы из свободного текста, кухня получает их мгновенно, нагрузка на кассиров снижается.
Предзаказ к точному времени
Постоянные гости повторяют «как обычно» одним сообщением. Платформа запоминает предпочтения и формирует заказ к приходу клиента.
Канал продаж без своего ИТ
Небольшой проект получает полноценный цифровой канал заказов с оплатой — без разработчиков, серверов и поддержки на своей стороне.
Обратная связь под контролем
ИИ классифицирует отзывы по точкам: качество блюд, скорость, персонал. Управляющие видят проблемы раньше, чем они попадают в публичные рейтинги.
Партнёрская интеграция
Foodtech-сервис подключает свои заведения к агрегаторской модели Feemer через API: получает ИИ-приём заказов, платёжный контур и расчёты — и быстрее выводит продукт на рынок.
08
Свяжитесь с Silver Soft
Расскажите о вашей сети или продукте — предложим формат подключения, проведём демонстрацию платформы и обсудим условия партнёрства.
- Emailsilversoftt@mail.ru
- ГеографияВся Россия